中文网赚互联网流量红利消减 电商如何突出重围?

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"互联网正进入下半年,交通红利时代即将结束。"当谈到当今电子商务行业竞争中最大的挑战时,业内许多人都会脱口而出这句话。

流量红利时代已经结束,这意味着依赖在线电子商务零售模式遇到了增长瓶颈,获取客户的成本大幅上升。相应地,线下获得了新的关注,大亨们纷纷推出线下“新零售”。

  

互联网在线增长真的结束了吗?流量奖金结束后,电子商务如何脱颖而出?离线回归是对传统离线商店的简单回归吗?在寻找中国互联网电子商务下一阶段的问题上,我们进入了位于安徽芜湖的三松鼠有限公司,希望通过实地调研,破解后互联网交通时代中国电子商务的未来之路。

交通奖金的减少是否意味着电子商务已经达到上限?

根据《中国互联网发展报告》(2019年),截至2018年12月,中国拥有8.29亿互联网用户和8.17亿移动互联网用户,占所有互联网用户的98.6%。

可以看出,移动互联网用户数量接近互联网用户总数,表明移动互联网流量红利接近饱和,用户规模难以高速增长。因此,一些业内人士分析说,互联网在赢得客户方面的优势不再明显。

这三只松鼠成立于2012年,从天猫上线的时候开始,4G开始普及,移动互联网正在形成一种趋势。销量因此一直在增长。然而,“双11”在2017年遭遇挫折,销售额增长率从之前的指数水平“悬崖般”下降到不到3%,数据相当糟糕。在同一时期,这种企业的案例不少。股息衰退的现实似乎确实正在发生。

“在线流量奖金的损失并不意味着增长的上限已经到来。这是两个概念。”三松鼠和董蜜党委书记潘道伟(Pan Daowei)表示,虽然整个互联网行业互联网用户的快速增长阶段已经过去,进入了稳定的发展阶段,但随着人们对健康消费和品牌消费需求的增加,坚果行业等特定子行业仍有很大的增长空间。今天,互联网行业已经跨越了野蛮和广泛发展的阶段。未来,它将需要依靠用户形象、准确营销、质量改进和结构调整来拓展新的发展空间。

事实上,零食在整个电子商务市场的渗透率非常低。以淘宝天猫(Taobao Tmall)为例,其每月活跃用户超过7亿,但只有约10%的用户购买过零食,更少的用户购买过三种松鼠产品。当过去的粗放式增长模式失败时,需要精确地设计新产品和新的运营模式来接触用户。

在三只松鼠办公区一楼的大厅里,有一家快餐订阅店,里面有脆米饭、饼干、鸭脖、鸡脚、香辣条、烤面包等小吃。工作人员说,去年三个松鼠辣椒棒的收入已经成为这一类别的领导者。

扩大零食物类别是接触用户的方法之一。据报道,这三只松鼠有500多种食物。坚果在三只松鼠收入中的比例逐年下降。财务结果显示,2016年至2018年坚果产品在主营业务收入中所占比例分别为69.83%、63.38%和52.97%。随着研发成本的增加,产品创新将变得更加普遍。

仅去年一年,近年来推出的烘焙面包就带来了900多万新用户。"我们补贴了一些钱,但是用户的价值远远超过了成本."潘道伟说道。

根据公司公告,今年上半年,三只松鼠将实现收入40-45亿元,同比增长26.39%-39.01%,超过前两年的年增长率。从这个角度来看,三只松鼠选择准确的用户肖像和扩大类别的营销策略确实是一个有效的举措。

离线商店怎么会有互联网基因?

截至2018年底,共有53家针对三只松鼠的离线体检商店(餐饮商店)和12家松鼠联盟商店。为什么在网上获得巨大成功的三只松鼠关掉了网?一些互联网巨头建立的离线商店是对传统离线商店的回归吗?

通过调查,我们发现:一方面,线下消费约占消费品零售总额的80%,市场更广阔;另一方面,离线毛利率通常高于在线毛利率,在线客户收购成本随着流量股息的减少而急剧增加。

正因为如此,以苏宁、京东、阿里巴巴等为代表的电子商务巨头在过去的2-3年里开始离线竞争,抢夺实体店。

早在2016年,三只松鼠离线开了一家扔食物的商店,但电子商务公司,尤其是Tmall,仍然是它们的主要销售渠道。根据三只松鼠的计划,未来将在国内以联盟工厂的形式建设一个数字化的新食品制造园区,消费者将通过大量实体店的铺设而被密集覆盖。

从离线商店到在线商店是符合互联网时代的升级,然后从在线商店到离线商店,是一种回报吗?三只松鼠说,这不是简单的回报,而是通过线下商店扩大网上商店,以便更多地进入社区。同时,利用互联网基因创造新的零售商业模式,为传统的线下商店增添新的互联网基因和优势。

离线商店怎么会有互联网基因?它是让所有的线下商店都具备高效率、沟通互动、贴近互联网服务的新特点,实现在线交易记录。这种实体店也有网店的特点和优势。

三只松鼠认为在线和离线之间不可能有简单的整合,如果只有在线被转移到离线,整合就不会成功。他们是如何运作的?

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